打開(kāi)微信小程序搜索“東楚通”進(jìn)入小程序，進(jìn)入界面找到平安E家

進(jìn)入后點(diǎn)擊“平安e家”進(jìn)入平臺(tái)界面

點(diǎn)擊下方“+”圖標(biāo)進(jìn)入綁定社區(qū)界面

選擇區(qū)域、社區(qū)、街道完善信息，并綁定所屬小區(qū)對(duì)應(yīng)網(wǎng)格員，完成后點(diǎn)擊“下一步”

身份信息完善后可正常反饋事件，對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格員會(huì)進(jìn)行跟蹤處理

點(diǎn)擊首頁(yè)右下角“我的事”可查詢自己發(fā)布的相關(guān)事件和跟蹤進(jìn)度進(jìn)展情況

緊急事情可點(diǎn)擊“聯(lián)系社區(qū)”

點(diǎn)擊后會(huì)進(jìn)入關(guān)聯(lián)界面，緊急事件可撥打網(wǎng)格員熱線